Q 「出発」「到着」とはどのような利用方式か?
バス乗客が駅などから当バスターミナルへ来て、バスに乗車して出ていくのが「出発」。
乗客を乗せたバスが当バスターミナルへ入構し、その乗客がバスターミナルで降車して駅などへ向かうのが「到着」です。
バスターミナル東京八重洲では
貸切バスの発着および一時駐車の
受け入れを行っております
バスターミナル東京八重洲は地下A・地下Bに分かれており、
「地下A」はトフロムヤエスタワーの地下１階（BＦ）、
「地下B」は東京ミッドタウン八重洲の地下１階／地下２階にあり、
高速バスのほか貸切バスの一時利用も受け付けています。
東京駅から地下街を通じて直結し、
新幹線との乗り継ぎやイベント会場・オフィスのご利用、
観光の拠点としても大変便利な立地です。
「バスターミナル東京八重洲」
はいかがでしょうか？
ご利用の流れ
前日・当日の利用ご相談も可能です!
03-5542-1746 まで電話をお願いいたします。
※内容により通常以外の料金が発生する場合があります。
東京駅と地下街経由で直結
快適なバス発着サイト
地下Aで７ヶ所、地下Bで６ヶ所
乗降バース
東京駅前で複数台同時乗車・降車が可能
一時駐車ができるスペースも複数台ご用意
（空き状況によりバースおよび地下A／地下Bの利用ご希望には添えない場合があります）
貸切バス発着利用申込み
前日・当日の利用ご相談も可能です！
03-5542-1746 まで電話をお願いいたします。
※貸切発着相談以外の件はお受けいたしかねます。
※内容により通常以外の料金が発生する場合があります。
出発前の待ち合わせ・準備も安心
充実のサービス施設
地下A
地下B: インフォメーションカウンター、くつろげる待合スペースをご用意
東京観光情報センター八重洲 （地下A併設）
多言語対応可能なスタッフが東京や各地の案内をする観光案内所でインバウンドにもピッタリ。
（営業時間：6:30～21:00）
地下A： 地下１階にのりば・おりば・トイレ等あり
地下B： 地下２階にのりば・おりば・トイレ等あり
地下A
待合スペース
待合室内にはベンチを設置。ゆったり座ってバスをお待ちいただけます。
地下B
待合スペース
待合室内にはベンチを設置。ゆったり座ってバスをお待ちいただけます。
地下A
セブン-イレブン（地下A）
営業時間6:00～24:30
地下B
ファミリーマート（地下B）
営業時間6:15～24:15
飲料自販機
豊富な種類と複数決裁機能を備えた飲料自販機を複数台設置。
バス乗車前などにぜひご利用ください。
受付デスク
乗り場前では受付デスクの貸出が可能です。
※ 利用形態により有償
©ToLoLo studio
トイレ
個室数◎ 並ばずに利用ができます♪
女性用トイレにはパウダーコーナーを設置しております。
多機能トイレ
バリアフリー対応の多機能トイレもございますのでどなたでも安心してお使いいただけます。
利用料金
地下A／地下B共通
［ すべて税込 ］
| ① バスに旅客を乗せて 出発する利用 （出発利用） | ② バスから旅客を 降車させる利用 （到着利用） | ①＋② （同団体に限る。 日またぎ可） | 一時駐車*1 | |
|---|---|---|---|---|
| 1台4,800円 | 1台2,400円 | 1台6,700円 | 30分以内 | 2,800円 |
| 31～60分以内 | 4,200円 | |||
| 61～90分以内 | 7,700円 | |||
| 91～120分以内 | 11,200円 | |||
| （以降、30分毎に3,500円加算） | ||||
*1 のりばを利用してお客様が乗降する場合は別途利用料が発生いたします
利用日4日前（暦日）以降は利用料金50%のキャンセル料が発生します。
通知なしキャンセルの場合、申し込みいただいた利用料金100%を請求します。
空き状況によりバースおよび地下A／地下Bの利用ご希望には添えない場合があります
バース割り当ては状況に応じて当社にて決定させていただきます。
お支払い方法
原則、前払いか当日払いです。後払いはできません。
【前払い】 ①銀行振込 ②バスターミナルで現金払い
【当日払い】 バスターミナルで現金払い
利用料金・
利用時間例
貸切バス発着利用申込み
上記以外の利用方式もご相談に応じます！
ご要望内容をフォームの自由記入欄にご記入ください。
03-5542-1746 まで電話をお願いいたします。
※貸切発着相談以外の件はお受けいたしかねます。
※内容により通常以外の料金が発生する場合があります。
よくあるご質問
Q 申込フォームの「出発日時」「到着日時」は何を入力すればいいか?
「出発日時」は、すべての乗客が乗車を終えてバスがのりばから発車する時間を入力してください。「到着日時」は乗客がバスから降車するためにバスターミナルへ入構する時間を入力してください（「到着日時」は乗客を乗せるためにバスが入構する時間ではありません。ご注意ください）。
Q どのタイミングで予約完了しているのか?
当社から予約完了のメールをお送りした時点です。
Q 入構証（バスの前面ガラスに掲出する紙）があるのか?
ありません。
Q （出発利用時）バス入構から出発までの滞在可能時間は?
バスが入構し、旅客乗車終了後の出発までは20分間です。
Q 東京駅からの所要時間、行き方は?
こちらをご覧ください。
Q 予約時間（出発）から遅れた場合はどうなるか?
別途、駐車料金が発生致します。
Q 利用料を請求書前払いから当日現金払いへ変更できる?
メールにてご連絡をお願いします。
Q 申込した台数を変更したい。
メールにてご連絡をお願いします。前払い後の台数減などにより返金が発生する場合は、差額から振込手数料を除いた金額（振込前払いの場合）を返金します。
Q キャンセル方法と返金額は?
メールにてご連絡をお願いします。また前日や当日の場合は加えてメールに記載の電話番号への電話連絡もお願いします。
キャンセル料は、利用日4日前（暦日）以降は利用料金の50%、通知なしの場合は利用料金の100%となります。
Q 車いすの乗客の利用やリフトバスの乗入は可能?
可能です。申込時にお申し出ください。
Q
新幹線からの乗り継ぎ（乗客・新幹線→バス）による「出発」利用で、
新幹線の到着が遅れてバスの出発が遅れそうなのだが。
判明したら速やかにバスターミナル管制室までお知らせください。
のりばへ継続して駐車するには別途料金が発生するため、利用時間変更のうえ、バスをバスターミナル外へ一旦出していただく形になります。
貸切バス発着利用申込み
前日・当日の利用ご相談も可能です！
03-5542-1746 まで電話をお願いいたします。
※貸切発着相談以外の件はお受けいたしかねます。
※内容により通常以外の料金が発生する場合があります。