モットクパス発売窓口にて払戻しいたします。払戻しには手数料が1件￥530かかります。（一部払戻しのお取扱いのない窓口がございます。） 払戻しの際は身分証明証をお持ちいただき、以下の計算方法で払戻しします。
バス定期券のみが不要な時
【モットクパスの払戻し例】
| 設定金額 | 190円区間 | 定期運賃 | 24,230円 |
|---|---|---|---|
| 通用期間 | 2019年10月5日～2020年1月4日（3ヶ月） | 払戻日 | 2019年10月25日 |
| 24,230円－（190円(※)×2×21日間）－手数料530円＝15,720円 払戻 | |||
※「現金運賃」をベースとして、計算いたします。
バス定期券とPASMOが不要な時
鉄道定期券情報が記録されている場合は定期券発行事業者の駅等で別途鉄道定期券の払戻しが必要となります。
（注）当社モットクパス発売窓口ではSuicaの払戻しはできません。モットクパスを払戻し後、Suica取扱事業者の駅等でSuicaの払戻しをお願いします。