モットクパス(IC定期券)の払戻し方法
モットクパス発売窓口にて払戻しいたします。払戻しには手数料が1件￥530かかります。（一部払戻しのお取扱いのない窓口がございます。） 払戻しの際は身分証明証をお持ちいただき、以下の計算方法で払戻しします。
京王線・井の頭線の自動券売機で発売したモットクパスの払戻しは、自動券売機のみのお取り扱いとなります。
（注）スマートフォン等に移し替えをしたモットクパスの払戻しは、いかなる理由でも致しかねます。
バス定期券のみが不要な時
モットクパスの払戻し例
| 設定運賃 | 210円区間 | 定期運賃 | 26,760円 |
|---|---|---|---|
| 通用期間 | 2023年10月5日～2024年1月4日（3か月） | 払戻日 | 2023年10月25日 |
| 26,760円－（210円(※)×2×21日間）－手数料530円＝ 17,410円 払戻 | |||
※「現金運賃」をベースとして、計算いたします。
バス定期券とPASMOが不要な時
※鉄道定期券情報が記録されている場合は定期券発行事業者の駅等で別途鉄道定期券の払戻しが必要となります。
※当社モットクパス発売窓口ではSuicaの払戻しはできません。モットクパスを払戻し後、Suica取扱事業者の駅等でSuicaの払戻しをお願いします。
他社との共通定期券の払戻し方法
他社との共通定期券は、購入した窓口でのみ払戻しができます。払戻しには手数料（530円）がかかります。
定期券の払戻金額について
払戻金額は以下の計算式から算出いたします。
定期券金額－（普通運賃×2回×通用開始日から払戻日までの日数）－手数料530円
例：下記内容の通勤定期券を2023年10月25日で払戻しをした場合
| 区間 | 聖蹟桜ケ丘駅～永山駅 | 定期券金額 | 28,040円 |
|---|---|---|---|
| 通用期間 | 2023年10月5日～2024年1月4日（3か月） | 払戻日 | 2023年10月25日 |
| 28,040円－（220円×2×21日間）－手数料530円＝18,270円 払戻し | |||
払い戻し時の注意事項
- 残日数によっては、返金が発生しない場合があります。
- 払戻しには有効な定期券と本人確認書類をお持ちください。
- クレジットカードで購入された場合は、購入の際に使用されたクレジットカードをお持ちください。
原則としてクレジットカード会社に払戻しをします。 - 特殊定期券は払戻金額計算が異なります。 詳しくは払戻窓口等へお問合せください。